Kargo entegrasyonu; gönderi verisinin hazırlanması, etiket üretimi, takip numarasının kaydı ve teslimat durumunun güncellenmesi adımlarından oluşur. Her adımın hangi sistemde başladığını ve nerede tamamlandığını ayrı izleyin.
1. Gönderi verisi
Alıcı adı, adres, ilçe, telefon, desi ve paket bilgilerinin kargo sağlayıcısının beklediği biçimde gönderildiğini kontrol edin. Eksik adres veya uyumsuz hizmet kodu gönderi oluşturmayı durdurabilir.
2. Etiket üretimi
Etiketin hangi olaydan sonra üretildiğini, doğru siparişe bağlı olduğunu ve depo yazıcısında okunabilir çıktığını doğrulayın. Yeniden üretimde ikinci bir gönderi kaydı açılmaması gerekir.
3. Takip numarası
Kargo takip numarası ERP, pazaryeri ve müşteri bildirimi arasında aynı kalmalıdır. Boş, mükerrer veya yanlış siparişe bağlı takip numaralarını günlük kontrol listesine ekleyin.
4. Teslimat durumu
Kargoya verildi, dağıtımda, teslim edildi ve iade gibi durumların doğru siparişe işlendiğini kontrol edin. Sağlayıcıdan geç gelen veya sırası bozulan durumların mevcut kaydı geriye almamasını sağlayın.
5. Günlük mutabakat
Etiketi oluşmamış, takip numarası eksik veya uzun süredir durum değiştirmemiş gönderileri günlük raporda ayırın. Operasyon ekibi yalnız hata oluştuğunda değil, veri geciktiğinde de uyarılmalıdır.
Sonucu kayıtlarla doğrulayın
Uygulamadan birkaç gün sonra ekibe neyin kolaylaştığını sorun. Cevap net değilse süreç henüz yeterince sade değildir.
1 ay ücretsiz kullan